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| Weltblick | 21.05. 16:16 | |  | | | SMI | 8.272,04 | -0,10% | |  | | | SPI | 7.773,02 | -0,04% | |  | | | DAX | 8.467,75 | 0,14% | |  |  | | | MDAX | 14.176,24 | 0,09% | |  | | | TecDax | 967,65 | -0,37% | |  | | | EuStoxx | 2.820,24 | -0,15% | |  |  |  |
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Fragen & Antworten |
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18:10 |
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Wie bediene ich den Quoteline Organizer ? |
Bedienung:
* Titel suchen:
Symbol klicken oder <CTRL> <F>
* Manuell Exportieren:
Symbol klicken oder Rechtsklick ( Liste exportieren )
* Sortieren:
Zuerst Spalte auswählen und dann klicken.
* Kurse bearbeiten:
Im Kurs- Pflege Modul ( -> Extras -> Daten- Pflege ) können Sie jeden einzelnen Kurs der Titel kontrollieren und bearbeiten.
* Mehrere Spalten anzeigen:
Sie können andere Eigenschaften der Titel wie Land, Währung, Laufzeit oder die ISIN Nummer anzeigen:
-> Rechtsklick im unteren Datenbankfenster -> Spalten einblenden |
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Was mache ich, wenn ich zuwenig Platz auf der Festplatte habe ? |
Zuwenig Platz auf der Festplatte:
Am einfachsten ist das Verschieben aller historischen Daten auf eine andere Festplatte oder Laufwerk.
-> Extras -> Optionen -> Datenpfade

Wichtig:
Änderen Sie danach auch noch das Kursdatenverzeichnis auf den neuen Pfad, damit die zukünftigen Daten auch dort weitergeführt werden.
-> Extras -> Optionen -> Pfade -> Kursdatenverzeichnis
Im Quoteline Organizer haben Sie die Möglichkeit, alle Historische Daten zu reorganisieren. Dadurch wird bei Ihnen auf der Festplatte wieder mehr Speicherplatz freigegeben. Allerdings nur in folgenden Fällen ist dies sinnvoll.
* Sie arbeiten schon über 2 Monate mit dem Quoteline Organizer ohne Reorganisation.
* Sie haben ein Abonnement gelöscht und möchten diesen Speicherplatz wieder zur Verfügung haben.
* Sie haben die Historien neu archiviert auf ein neueres Datum.
Die Reorganisation finden Sie unter:
-> Extras -> Optionen -> Datenpfade
Es gibt nun drei Möglichkeiten der Reorganisation.
1.Möglichkeit (alle 2 Monate)
Mittels dem Start Menü in Windows können Sie eine einfache Reorganisation starten.
-> Start -> Programme -> Quoteline > ReorgDB
2. Möglichkeit (nach Bedarf)

Alles auswählen, "Reorganisieren" und "OK" klicken.
Dieser Vorgang kann mehrere Stunden dauern und darf nicht unterbrochen werden.
3.Möglichkeit: (nach ca. 6 Monaten)

Ändern Sie das Datum auf das aktuelle Datum minus 14 Tage. Achtung, diese Reorganisation kann sehr lange dauern und darf nicht unterbrochen werden.
Danach sollte der Import wesentlich schneller ablaufen. |
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Was mache ich, wenn ich zuwenig Speicherplatz habe ? |
Speicherprobleme:
Der Quoteline Organizer braucht ziemlich viel freien Arbeitsspeicher (RAM). Bei nur 32MB kommen Sie schnell an die obere Grenze, wo der Quoteline Organizer nicht mehr effizient arbeiten kann.
Der Grund liegt in der umständlichen Speicherverwaltung des Windows Betriebssystems. Diese Verwaltung lässt sich optimieren mit einem Memory Manager.
Auf unserer CD-ROM finden Sie 3 Manager zum ausprobieren unter:
CD-ROM Laufwerk :\ Prg \ Util \ Mem_Tool |
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Warum werden meine exportierten MetaStock-Dateien nicht aktualisiert |
Exportierte MetaStock Dateien sind nicht aktualisiert.
Haben Sie ein Export gemacht?
Kontrollieren Sie, ob alle Ihre bezahlten ABO' s in der "ABO Verwaltung" aktiv sind.
-> Extras -> Abo Verwaltung
Kontrollieren Sie auch, ob die ABO' s abrufbar sind (ja=abrufbar)
Machen Sie zuerst einen Import/Download, um Ihr Abo zu aktivieren. Ist Ihr ABO immer noch nicht abrufbar so probieren Sie folgendes.
Starten (Doppelklicken) Sie die Datei "SYSBack.exe" im Organizer Verzeichnis.
-> C:\Programme\Quoteline\Organizer
Probieren Sie danach noch 2 weitere Male einen Import/Download.
Wo sind meine exportieren Daten?
Sollten Sie Ihre exportierten Metastock Dateien nicht mehr auffinden:
Der aktuelle Exportpfad befindet sich unter:
-> Extras -> Optionen -> Pfade -> Exportverzeichni |
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Was mache ich, wenn die Installation des Abonnements nicht funktioniert |
Abo Installation bricht ab:
Möglicherweise hat Ihr CD-ROM Laufwerk Probleme beim Einlesen der historischen Daten. In diesem Fall probieren Sie die ganze CD-ROM auf die Festplatte zu kopieren. Wichtig ist jetzt, dass nach abgeschlossenen Kopiervorgang die CD-ROM aus dem Laufwerk genommen wird.
Danach gehen Sie nochmals in die Abo Verwaltung auf den
"ABO Installationsassistenten"
Dort klicken Sie bitte auf "Durchsuchen", damit Sie die Installations- Datei (Install.mdb), welche Sie vorher auf die Festplatte kopiert haben, finden.
Nach dem öffnen dieser Datei sehen Sie das Auswahlfeld mit allen ABO's. Versuchen Sie es jetzt noch einmal mit der ABO Installation. |
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Wie kann ich die Importzeiten optimieren |
Import dauert zu lange:
Um den Import zu beschleunigen gibt es drei Möglichkeiten.
1. Sie können nicht benötigte Abonnemente in der Abo Verwaltung deaktivieren.
2. Sie können die interne Datenbank optimieren mit einer neuen Archivierung der
historischen Daten (Reorganisation genannt).
-> Extras -> Optionen -> Datenpfade

Erhöhen Sie das Datum bis fast zum heutigen Tag (minus 14 Tage) und beginnen Sie die Archivierung mit "OK".
Da die Archivierung sehr viel Zeit benötigt empfehlen wir die Optimierung in der Nacht durchzuführen. Danach ist es sinnvoll, noch eine Reorganisation aller Dateien zu starten. Infos dazu unter:
[Zuwenig Platz auf der Festplatte].
3. Die Hauptdatenbank können Sie reorganisieren mit:
-> Start -> Programme -> Quoteline -> ReorgDB |
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Was mache ich, wenn meine Internetverbindung nicht funktioniert |
Internet Verbindung funktioniert nicht:
Für die Internet Verbindung ist grundsätzlich Ihr Provider verantwortlich.
Bei Problemen mit der Internet Verbindung notieren Sie sich bitte alle Fehler-meldungen, damit Sie Ihrem Internet Service Provider einen Anhaltspunkt geben können, wo der Fehler liegen könnte. Wir stellen in der integrierten Hilfe Anleitung im Quoteline Organizer trotzdem einige nützliche Hinweise betreffend, Konfiguration der Internet Verbindung, zur Verfügung.
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Wie deinstalliere ich den Quoteline Organizer |
Deinstallation Organizer
Sollte es notwendig sein, den Quoteline Organizer zu de- installieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
-> Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> Software
-> Quoteline Organizer -> Entfernen -> Weiter -> Weiter -> Ende -> Alles -> OK
Mit dem Windows Explorer
-> Start -> Programme -> Windows Explorer
müssen Sie jetzt noch die Datenbank von Hand löschen im Verzeichnis.
-> C:\Programme\Quoteline\Organizer\QuoteData
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Wenden Sie sich direkt an Ihren Ansprechpartner für
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- technischen Support
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Support-Team Tel.:+49-(0)-931-3561-460 support@quoteline.com
Mo-Fr 10.00-18.00 Uhr
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- Rechnungsbearbeitung
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Anita Colvin Tel.:+49-(0)-931-3561-0 anita.colvin@investis.com
Mo-Fr 8.30-17.00 Uhr
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